新着情報

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2019/09/12

【台風15号による配送遅延のお知らせ】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
このたび、台風15号により被害を受けられた地域の皆様に、こころよりお見舞い申し上げます。

今回の台風の影響により、商品のお届けに遅れが生じております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

配送遅延の詳細については下記よりヤマト運輸のホームページをご確認ください。


詳しくはこちら
2019/09/06

【メンテナンスのお知らせ 2019年9月13日(金) 午前5:30~6:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年9月13日(金) 午前5:30~午前6:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/08/30

【九州地方の豪雨による配送遅延のお知らせ】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
このたび、九州地方の豪雨により被害を受けられた地域の皆様に、こころよりお見舞い申し上げます。

今回の豪雨の影響により、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

配送遅延の詳細については下記よりヤマト運輸のホームページをご確認ください。


詳しくはこちら
2019/08/15

【台風10号の影響による商品お届けの遅延について】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
台風10号の影響により、西日本の一部において集配を停止している地域がございます。
また、そのほかの地域においても、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。

配送遅延の詳細については下記よりヤマト運輸のホームページをご確認ください。


詳しくはこちら
2019/06/12

【送料無料キャンペーンのお知らせ】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝いたしまして、6月12日(水) 〜 9月6日(金)の期間、1回のご注文につき15,000円(税込)以上お買い上げいただいた方は送料無料でお届けいたします。

<概要>
2019年6月12日(水) 11:00 〜 2019年9月6日(金) 11:00 にご注文が完了したお取引が対象となります。
1回のご注文の商品合計金額が15,000円(税込)以上の場合、日本全国どこでも送料が無料になります。
なお、事情により本キャンペーンを終了予定日より前に中止する場合がございます。予めご了承ください。

お得なこの機会に、どうぞ東京2020公式ライセンス商品をお買い求めください!

2019/07/10

【メンテナンスのお知らせ 2019年7月18日(木) 午前1:00~5:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年7月18日(木) 午前1:00~午前5:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/07/03

【九州南部を中心とした大雨の影響による商品お届けの遅延について】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
九州南部を中心とした大雨の影響により、荷受けの停止をしている地域がございます。
また、そのほかの地域においても、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。

配送遅延の詳細については下記よりヤマト運輸のホームページをご確認ください。


詳しくはこちら
2019/06/24

【「G20大阪サミット」に伴う交通規制の影響によるヤマト運輸の配送について】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「G20大阪サミット」の開催により、開催地および周辺地域では大規模な交通規制が行われます。
これに伴い、主に関西地方への配送遅延が発生する場合がございます。
また、サミット開催中の6/27(木)〜7/2(火)までは配送日をご指定いただきましても、ご指定通りお届けできない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは、下記よりヤマト運輸のホームページをご確認ください。


詳しくはこちら
2019/06/14

【TOKYO 2020 ID登録サイト サービスの一時停止について 2019年6月17日(月) 17:00~20:00 オンラインショップ停止17:10~17:20】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度TOKYO 2020 ID登録サイトは、メンテナンス作業のため、
2019年 6月17日(月) 17:00~20:00(予定)の間、サービスを一時停止いたします。
尚、東京2020オフィシャルオンラインショップは営業しておりますが、
該当時間帯にはTOKYO 2020 IDを利用してご購入いただくことができなくなります。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

■サービス停止日時 (TOKYO 2020 ID)
2019年 6月17日(月) 17:00~20:00(予定)

■内容
メンテナンスの間はTOKYO 2020IDへログインをしてご購入いただくことができなくなります。
ログインをせずにご購入いただくことはできますので、上記期間中にお買い物をする際には、「会員登録をせずに購入」よりすすんで頂き、購入手続きをお願い致します。
ログインをせずにご購入いただいた場合、送り先等、お客様情報のご入力が必要になります。
また、ご購入いただいた商品についてはマイページからの購入履歴閲覧や領収書の発行ができなくなりますので、ご注意ください。
ショップメンテナンスも並行して17:10~17:20に行いますので、この期間サイトが停止となります。ログインせずにご購入される際にサイトが停止している場合には、お手数ですが数分経過してから再度アクセスして頂きますようお願い致します。

2019/05/29

【メンテナンスのお知らせ 2019年5月30日(木) 5:30~6:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年5月30日(木) 5:30~6:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/04/26

【メンテナンスのお知らせ 2019年5月9日(木) 7:00~10:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年5月9日(木) 7:00~10:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/04/15

【2019年ゴールデンウィーク期間中の営業のお知らせ】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)のゴールデンウィーク期間中の営業に関してお知らせ致します。

<ご注文>
ゴールデンウィーク期間中もご注文いただけます。

<商品の発送>
ゴールデンウィークの発送は、2019年4月30日(火)中に入金の確認が取れたご注文までとさせていただきます。(離島および遠隔地域は除きます。)
ゴールデンウィーク明けの発送は2019年5月7日(火)より順次発送させていただきます。
通常より商品のお届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

<お問い合わせ>
東京2020公式ライセンス商品カスタマーセンター
2019年4月27日(土)~2019年5月6日(月)は、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
なお、休業期間中のメールでのお問い合わせにつきましては、5月7日(火)より順次対応させて頂きます。
また、休業明けは、メールの返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。 ご了承ください。

お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

2019/04/15

【決済方法の制限のお知らせ 2019年4月19日(金) 15:00〜5月7日(火) 11:00】

平素より東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおり、決済方法の制限を予定しております。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■決済方法の制限期間
2019年4月19日(金) 15:00〜2019年5月7日(火) 11:00

■内容
当サイトでの決済方法が「クレジットカード」でのお支払と「代金引換」でのお支払いに限定されます。
恐れ入りますが、銀行振込をご利用のお客様は、上記日程を避けてご利用いただきますようお願いいたします。

2019/04/16

【英語サイト公開予定のお知らせ】Announcement of English version page release

Tokyo 2020 official online shop is planning to release an English version page in early June.

We apologize for any inconvenience, but hope you can enjoy it on the Japanese version page until the release.

※ Product delivery will be limited in Japan even after the English version of the page is released. Thank you for your understanding.



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東京2020公式オンラインショップでは6月上旬に英語版ページの公開を予定しております。

大変恐れ入りますが、公開までの間は日本語版ページにてお楽しみいただけますと幸いです。

※商品の配送は、英語版ページ公開後も日本国内限定となります。
ご理解の程よろしくお願いいたします。

2019/04/22

【TOKYO 2020 IDメンテナンスのお知らせ 2019年4月24日(水) 0:00~8:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、下記日程においてTOKYO 2020 IDのシステムメンテナンスを予定しております。
尚、東京2020オフィシャルオンラインショップは通常通り営業しておりますが、
該当時間帯にはTOKYO 2020 IDを利用してご購入いただくことができなくなりますので、ご理解をいただけますと幸いです。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時 (TOKYO 2020 ID)
2019年4月24日(水) 0:00~8:00
※東京2020オフィシャルオンラインショップは通常通り営業しております。

■内容
メンテナンスの間はTOKYO 2020IDへログインをしてご購入いただくことができなくなります。
ログインをせずにご購入いただくことはできますので、上記期間中にお買い物をする際には、「会員登録をせずに購入」よりすすんで頂き、購入手続きをお願い致します。
ログインをせずにご購入いただいた場合、送り先等、お客様情報のご入力が必要になります。
また、ご購入いただいた商品についてはマイページからの購入履歴閲覧や領収書の発行ができなくなりますので、ご注意ください。

2019/04/19

【送料無料キャンペーンのお知らせ】

東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

日頃のご愛顧に感謝いたしまして、4月19日〜4月24日に1回のご注文につき12,000円(税込)以上のお客様を対象に送料を無料にてお届けいたします。

<概要>
2019年4月19日(月) 15:00 〜 2019年4月24日(水)14:59 にご注文が完了したお取引が対象となります。
1回のご注文の商品合計金額が税込12,000円以上の場合、全国どこでも送料が無料になります。

お得なこの機会に、どうぞ東京2020オフィシャルグッズをお買い求めください!

2019/04/09

【メンテナンスのお知らせ 2019年4月15日(月) 20:00~22:00】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年4月15日(月) 20:00~22:00

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/03/22

【メンテナンスのお知らせ 2019年3月25日(月) 10:00~10:30】

平素より、東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。
お客さまにご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

■サービス停止日時
2019年3月25日(月) 10:00~10:30

■内容
メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いいたします。

2019/01/17

【サイトリニューアルのお知らせ】

平素より東京2020オフィシャルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サイトをリニューアルいたしましたのでお知らせします。

今回のリニューアルでは、より見やすく、使いやすいサイトを目指して、デザイン・コンテンツ構成を見直し、新機能を追加しました。
配送日時の指定や、価格帯での商品検索などが可能となっております。

今後も多くの皆様にご利用いただけるサイト作りを目指し、内容のさらなる充実を図ってまいりますので、よろしくお願い申し上げます。